お客様各位
平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。
この度、当社が製造し、販売いたしました一部のチョコレート菓子(以下「対象商品」といいます)において、表示ラベルに誤りがあり、原材料に含まれるアレルギー物質「乳」「小麦」の表示が欠落していたことが判明いたしました。
現在のところ、健康被害についてのお申し出はございませんが、乳アレルギー、小麦アレルギーをお持ちのお客様におかれましては、お召し上がりにならないようお願い申し上げます。
なお、本件につきましては、発覚後、直ちに京都市医療衛生センター(保健所)へ報告し、指示を受けた上で対応を進めております。
大変お手数ではございますが、下記の各社商品回収専用ダイヤルまでご連絡をいただきますようお願い申し上げます。
・株式会社ユナイテッドアローズ
商品回収専用ダイヤル フリーダイヤル:0120-011-174(土曜、日曜、年末年始を除く 10:00~17:30)
・株式会社MYRA KYOTO
商品回収専用ダイヤル 075-584-5800(土曜、日曜、年末年始を除く 10:00~17:30)
今後このようなことが発生しないよう、再発防止と品質管理体制の強化に努めてまいる所存でございます。
何卒ご理解を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
2018 年 2 月
株式会社 MYRA Kyoto
記
◎ 対象商品
■ アイテム
2種入りチョコレート菓子(ほうじ茶クランチ、ココアパウダー)
■ 品番
1897-599-0026
■ 販売期間
2018年1月27日~2018年2月3日
■ 販売数量
47個
■ 内容
「ほうじ茶クランチ」に特定原材料「乳」「小麦」の表示が漏れている